В Краснодаре клиенты закрывшегося фитнес-клуба обратились в прокуратуру, чтобы вернуть свои деньги

Табличку с надписью «Закрыто. Приносим извинения за неудобства» увидели перед собой клиенты краснодарского фитнес-клуба «Red Wings» ( с англ. «Красные Крылья») в начале сентября. Многие из них только-только приобрели абонементы и собирались поработать над своим телом к новому сезону отпусков.

Привлекала горожан приятная цена – всего 6200 рублей за год занятий. Да и рекомендации друзей были отличными, кто-то занимается здесь уже несколько месяцев, клуб никаких нареканий не вызывал. Но что-то пошло не так.

О проблемах между владельцем фитнес-центра и арендодателем клиенты клуба узнали перед закрытыми дверями.

«Клуб приостановил свою работу в связи с возникшим спором с арендодателем, по его инициативе! На сегодняшний день мирных соглашений сторонами не достигнуто. Вскоре будут приняты конкретные решения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и приостановку тренировочного процесса», - сообщили представители клуба.

Как узнали клиенты, хозяин клуба просто не платил за аренду и коммунальные услуги, чем вызвал справедливый гнев арендодателей. В итоге переговоры зашли в тупик и все абонементы (а их всего больше тысячи!) аннулировали.

- Все наши попытки связаться с руководством фитнес-клуба не принесли результата. Они просто не берет трубку, доступ к зданию закрыт. У многих на руках еще нет договоров, но они уже занесли деньги за занятия. Менеджеры объясняли проволочку большим количеством заявок, но теперь у нас на руках нет ничего, кроме клубной карты, - рассказывает клиент «Крыльев» Александра.

На звонок «Комсомолки», руководитель «Красных Крыльев» тоже не ответил.

Стоит отметить, что краснодарцы проявили редкую организованность и после нескольких сборов обратились с целой серией коллективных жалоб в прокуратуру. Под первой подписались 68 человек. Еще под двумя – не менее 40 человек. Остальные, видимо, большую часть срока действия абонемента успели походить в зал, и решили, что мизерная компенсация не стоит лишних нервов. Другое дело с теми, кто так и не воспользовался обещанными услугами. Нервы нервами, а шесть тысяч на дороге не валяются.

- Сотрудники прокуратуры провели проверку по обращению краснодарцев. Деятельность фитнес-клуба осуществлялась без нарушений законодательства. Признаков мошенничества нет, - рассказал старший помощник прокурора края Антон Лопатин. – Все материалы проверки переданы в полицию. Клиенты имеют право вернуть свои деньги, обратившись в суд в рамках гражданско-правовых отношений.

Тем временем, в официальной группе фитнес-клуба в соцсетях клиентам предложили написать заявление на возврат средств. Но доверия к избегающему прямого общения директору у краснодарцев нет. Несколько заявлений уже подано и в полицию.

- На сегодняшний день мы получили четыре заявления от клиентов этого фитнес-клуба. Проводится проверка, опрашиваются все стороны конфликта. По итогам проверки будет принято процессуальное решение, - говорит официальный представитель УМВД по Краснодару Артем Коноваленко.

По словам правоохранителей, возможно два варианта развития событий. Если будет установлено, что владелец клуба зная, что не сможет предоставить услуги, продавал абонементы, а потом присвоил деньги, будет возбуждено уголовное дело о мошенничестве. В другом случае, гражданам рекомендуют обратиться в суд с гражданским иском, чтобы вернуть свои деньги.

И все же, скорее всего, клиенты имеют дело не с преступником, а с неудачливым бизнесменом, не просчитавшим все риски перед открытием собственного дела.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

- Клиенты этого фитнес-клуба оказались в ситуации, от которой, к сожалению, никто не застрахован. Теперь им нужно обратиться в суд за возвратом денег и компенсацией. Можно также обратиться в Роспотребнадзор, нередко он становится на сторону потребителей и представляет их интересы в суде, - рассказывает юрист Богдан Шахов. – В случае если на уплату компенсаций клиентам у клуба нет средств, может быть арестовано и продано имущество, например, тренажеры. Что делать, чтобы не оказаться в такой ситуации? Выбирая тренажерный зал, конечно, лучше обращать внимание на крупные сети, работающие уже давно.